Problemen met inloggen met itsme oplossen
Heb je problemen met inloggen of aanmelden met itsme? In deze handleiding vind je veelvoorkomende problemen en hoe je die kunt oplossen.
De itsme-app stuurt je niet terug naar Curvo (iPhone)
Nadat je je identiteit hebt bevestigd in itsme, zou je automatisch terug moeten gaan naar de Curvo-app. Als dit niet gebeurt, probeer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat Safari je standaardbrowser is. Ga naar Instellingen > Safari en controleer of deze als standaard is ingesteld.
- Schakel de privémodus uit als je deze hebt ingeschakeld.
- Wis de browsegegevens van Safari. Ga naar Instellingen > Safari > Geschiedenis en websitegegevens wissen en selecteer “Alle geschiedenis”.
- Probeer opnieuw in te loggen.
Nog steeds geen oplossing?
Als deze stappen niet hebben geholpen of als je een ander probleem hebt met itsme, neem dan contact op via help@curvo.eu. We helpen je graag verder.
Bijgewerkt op: 02/12/2025
Dankuwel!