Résoudre des problèmes de connexion à itsme

Tu as des soucis pour te connecter ou t'inscrire avec itsme ? Ce guide explique les problèmes courants et comment les régler.

L'appli itsme ne te redirige pas vers Curvo (iPhone)

Après avoir confirmé ton identité dans itsme, tu devrais automatiquement revenir à l'appli Curvo. Si ce n'est pas le cas, essaie ce qui suit :

1. Vérifie que Safari est bien ton navigateur par défaut. Va dans Réglages > Safari et assure-toi qu'il est bien défini comme navigateur par défaut.
2. Désactive le mode de navigation privée s'il est activé.
3. Efface les données de navigation de Safari. Va dans Réglages > Safari > Effacer l'historique et les données du site web et sélectionne « Tout l'historique ».
4. Essaie de te connecter à nouveau.

Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas aidé ou si tu rencontres un autre problème avec itsme, contacte-nous à l'adresse help@curvo.eu. On sera ravis de t'aider à le résoudre.

Mis à jour le : 02/12/2025