• Comment fonctionnent les retraits ?

  Comment effectuer un retrait Va dans le portefeuille en question, via l'onglet « Portefeuilles ». Fais défiler vers le bas et va dans « Paramètres ». Tu trouveras là l'option « Retirer ». (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/cleanshot-2025-06-17-at-1638521qhxnpj.png =576xauto) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/cleanshot-2025-06-17-at-1638025icuhr.png =576xauto) (https://storage.crisQuelques lectures

• Comment puis-je changer mon portefeuille ?

  Tu peux changer ton portefeuille quand tu veux. Par exemple, si ta situation financière ou tes objectifs ont changé. Dirige-toi vers l'écran de ton portefeuille sur l'appli, fais défiler jusqu'en bas et clique sur "Voir les détails" avec le nom de ton portefeuille. Tu verras apparaître l'option "Je voudrais changer de portefeuille". Changer de portefeuille sur Curvo Chaque année, NNEK te poseQuelques lectures

• Comment fermer mon compte ?

  Il suffit de nous envoyer un e-mail (hello@curvo.eu) ou de chatter avec nous in-app et nous t'aiderons à fermer ton compte. Sans rancune !Peu de lectures

• Comment faire un investissement unique ?

  Va dans « Investir » puis dans « En une fois ». Tu verras les informations pour effectuer le virement. Certaines banques te demandent d'ajouter l'adresse et le code BIC : Nom SNB (Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro) IBAN NL57 RABO 0300 4546 86 Adresse K.R. Poststraat 100-2 8441 ER Heerenveen Pays-Bas Communication 224* Thomas Ketchell Ajoute ton identifiant de compte à neuf chiffres commençant par 224, suivi de ton prénom et de ton nom.Peu de lectures

• Comment puis-je modifier mon portefeuille si ma situation financière a changé ?

  Oui, tu peux. Dirige-toi vers l'écran de ton portefeuille sur l'appli, fais défiler jusqu'en bas et clique sur "Savoir plus" avec le nom de ton portefeuille. Tu verras apparaître l'option "Je voudrais changer de portefeuille". Tu pourras relancer le questionnaire et te voir attribuer un nouveau portefeuille correspondant à tes objectifs.Peu de lectures

• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

  Tu ne peux pas modifier tes informations personnelles dans l'appli Curvo car nous recevons tes informations via itsme. Suis ces instructions (https://support.itsme.be/hc/en-us/articles/360041027414-How-to-update-your-ID-details-in-your-itsme-account-) pour mettre à jour tes informations sur itsme. Si certaines de tes informations personnelles sont incorrectes, contacte-nous via le chat in-app ou par email.Peu de lectures

• Puis-je transférer de l'argent depuis un autre compte bancaire que celui que j'ai lié à Curvo ?

  Non. Ton compte est lié à l'IBAN avec lequel tu t'es enregistré. Tu ne pourras transférer de l'argent sur ton portefeuille qu'à partir de ce compte bancaire.Peu de lectures

• Puis-je utiliser Curvo sur un autre téléphone ou appareil ?

  Tu ne peux utiliser Curvo que sur un seul appareil car il est lié à ton compte itsme. Si tu veux utiliser Curvo sur un nouvel appareil, suis les étapes suivantes : Déconnecte-toi de Curvo sur ton ancien téléphone Assure-toi que itsme est installé et configuré sur ton nouveau téléphone. Installe Curvo et connecte-toi sur ton nouveau téléphone. Comme itsme sera désactivé sur ton ancien téléphone, personne ne pourra jamais se connecter à ton compte sur ton ancien téléphone. itsme ne peut êPeu de lectures

• Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

  Si tu dois changer ton adresse e-mail, rends-toi sur le chat in-app de Curvo et envoie-nous un message. Nous mettrons ton adresse e-mail à jour en conséquence !Peu de lectures

• Que se passe-t-il si je quitte la Belgique ?

  Curvo n'est actuellement disponible que pour les résidents belges. Si tu déménages à l'étranger et que tu deviens résident fiscal dans un autre pays, tu devras cesser d'utiliser les services de Curvo. Dans ce cas, tu peux choisir de fermer ton compte ou de retirer tous tes avoirs. Nous avons des projets d'expansion dans toute l'Union européenne à l'avenir. Si tu déménages au sein de l'UE, n'hésite pas à nous contacter, nous serons ravis de te tenir au courant de nos projets d'expansion. Si tuPeu de lectures