• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

  Tu ne peux pas modifier tes informations personnelles dans l'appli Curvo car nous recevons tes informations via itsme. Suis ces instructions (https://support.itsme.be/hc/en-us/articles/360041027414-How-to-update-your-ID-details-in-your-itsme-account-) pour mettre à jour tes informations sur itsme. Si certaines de tes informations personnelles sont incorrectes, contacte-nous via le chat in-app ou par email.Peu de lectures

• Puis-je changer mon portefeuille Curvo ?

  Non, sauf si ta situation financière a changé. Dans ce cas, le plus simple est de nous contacter via le chat in-app ou par email (hello@curvo.eu) et nous discuterons avec toi d'un plan pour avancer. Chaque année, nous te posons également à nouveau les questions auxquelles tu as répondu lors de ta première inscription à Curvo. Tes réponses peuvent changer d'une année sur l'autre en raison de changements dans ta vie. Dans ce cas, il se peut que nous adaptions ton portPeu de lectures

• Comment fermer mon compte ?

  Il suffit de nous envoyer un e-mail (hello@curvo.eu) ou de chatter avec nous in-app et nous t'aiderons à fermer ton compte. Sans rancune !Peu de lectures

• Combien de temps cela prend-il pour retirer mon argent ?

  Pour retirer de l'argent, rends-toi sur "Account" et tu auras une option pour "Withdraw". Le minimum que tu peux retirer de ton compte Curvo est de 50 €. Si tu retires plus de 90 % de ton portefeuille Curvo, tous tes actifs seront vendus et ton compte sera fermé. Cela peut prendre jusqu'à 9 jours ouvrables pour que l'argent soit de nouveau sur ton compte bancaire. Le flux pour retirer ton argent fonctionne comme lorsque tu investis de l'argent. Une fois que tu as choisi ton montant, lesPeu de lectures

• Comment faire un investissement unique ?

  Tu trouveras les informations bancaires lorsque tu feras un virement bancaire "In one go" via l'appli Curvo. Rends-toi sur "Invest" et tu verras les informations pour effectuer le transfert. Certaines banques te demandent d'ajouter l'adresse et le code BIC que nous avons ajoutés ci-dessous : Nom SNB IBAN NL57 RABO 0300 4546 86 Adresse K.R. Poststraat 100-2 8441 ER Heerenveen Pays-Bas BIC RABONL2U Communication 2247* Thomas Ketchell Ajoute ton numéPeu de lectures

• Puis-je utiliser Curvo sur un autre téléphone ou appareil ?

  Tu ne peux utiliser Curvo que sur un seul appareil car il est lié à ton compte itsme. Si tu veux utiliser Curvo sur un nouvel appareil, suis les étapes suivantes : Déconnecte-toi de Curvo sur ton ancien téléphone Assure-toi que itsme est installé et configuré sur ton nouveau téléphone. Installe Curvo et connecte-toi sur ton nouveau téléphone. Comme itsme sera désactivé sur ton ancien téléphone, personne ne pourra jamais se connecter à ton compte Curvo sur ton ancien télPeu de lectures

• Comment puis-je modifier mon portefeuille si ma situation financière a changé ?

  Il suffit de nous contacter via le chat in-app ou par email (hello@curvo.eu) et nous te donnerons des instructions sur les étapes à suivre pour adapter ton portefeuille à tes besoins.Peu de lectures

• Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

  Si tu dois changer ton adresse e-mail, rends-toi sur le chat in-app de Curvo et envoie-nous un message. Nous mettrons ton adresse e-mail à jour en conséquence !Peu de lectures

• Puis-je transférer de l'argent depuis un autre compte bancaire que celui que j'ai lié à Curvo ?

  Non. Ton compte Curvo est lié à l'IBAN avec lequel tu t'es inscrit. Tu ne pourras transférer de l'argent vers ton portefeuille Curvo qu'à partir de ce compte bancaire.Peu de lectures