• Hoe lang duurt het om mijn geld op te nemen?

  Om geld op te nemen, ga je naar "Account" en dan heb je de optie "Withdraw". Het minimum dat je van je rekening mag opnemen is €50. Als je meer dan 90% van je portefeuille opneemt, wordt je gehele portefeuille verkocht en wordt je account gesloten. Het kan tot 9 werkdagen duren voordat het geld weer op je bankrekening staat. De stroom om je geld op te nemen werkt net als wanneer je geld belegt. Zodra je je bedrag hebt gekozen, worden de orders naar de fondsaanbieders gestuurd (Vanguard,Enkele lezers

• Hoe doe ik een eenmalige belegging?

  Je vindt de bankgegevens als je "In one go" een overschrijving doet via Curvo's app. Ga naar "Invest" en je ziet de informatie om de overschrijving te doen. Sommige banken vragen je het adres en de BIC code toe te voegen, die we hieronder hebben toegevoegd: Naam SNB IBAN NL57 RABO 0300 4546 86 Adres K.R. Poststraat 100-2 8441 ER Heerenveen Pays-Bas BIC RABONL2U Communicatie 2247* Thomas Ketchell Voeg je negencijferige klantnummer toe dat begint met 2247Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn portefeuille veranderen als mijn financiële situatie veranderd is?

  Neem contact met ons op via de in-app chat of via e-mail (hello@curvo.eu) en we geven je instructies over de stappen om je portefeuille aan te passen aan je behoeften.Weinig lezers

• Kan ik mijn portefeuille veranderen?

  Niet tenzij je financiële situatie veranderd is. In dat geval is het het gemakkelijkst om ons te bereiken via de in-app chat of via e-mail (hello@curvo.eu). Elk jaar vraagt NNEK je ook opnieuw via de Curvo app, de vragen die je hebt beantwoord toen je je voor het eerst inschreef. Je antwoorden kunnen van jaar tot jaar veranderen door veranderingen in je leven. In dat geval kan het zijn dat je portefeuille wordt aangepast omdat deze niet meer bij jou en je doelen past.Weinig lezers

• Hoe sluit ik mijn account?

  Stuur ons gewoon een e-mail (hello@curvo.eu) of chat met ons in-app en we helpen je je account te sluiten. Zonder wroeging!Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens veranderen?

  Je kunt je persoonlijke gegevens niet binnen de Curvo app veranderen, omdat we je gegevens via itsme ontvangen. Volg deze instructies om je informatie op itsme bij te werken. Als sommige van je persoonlijke gegevens onjuist zijn, neem dan contact met ons op via de in-app chat of via email op hello@curvo.eu.Weinig lezers

• Kan ik Curvo op een andere telefoon of toestel gebruiken?

  Je kunt Curvo maar op één enkel toestel gebruiken, want het is gekoppeld aan je itsme account. Als je Curvo op een nieuw toestel wilt gebruiken, volg dan de volgende stappen: Log uit bij Curvo op je oude toestel Zorg ervoor dat itsme geïnstalleerd en ingesteld is op je nieuwe telefoon Installeer Curvo en log in op je nieuwe telefoon. Omdat itsme op je oude telefoon gedeactiveerd wordt, zal niemand ooit op je account op je oude telefoon kunnen inloggen.Weinig lezers

• Kan ik geld overmaken van een andere bankrekening dan die ik aan Curvo gekoppeld heb?

  Nee. Je rekening is gekoppeld aan het IBAN waarmee je je hebt geregistreerd. Je kunt alleen vanaf die bankrekening geld overmaken naar je portefeuille.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn emailadres veranderen?

  Als je je emailadres moet veranderen, ga dan naar de in-app chat in Curvo en stuur ons daar een bericht. We passen je e-mail dienovereenkomstig aan!Weinig lezers